Politique de Confidentialité

1. Introduction

OptimusLead s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies analytiques)
• Données de communication : messages envoyés via les formulaires de contact

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
• Vous fournir nos services de direction commerciale externalisée
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Votre consentement pour les communications marketing
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• Le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales. Les données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition de votre part.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques : hébergement (Firebase), gestion des formulaires (Web3Forms)
• Les autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : guillaume@optimuslead.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous à : guillaume@optimuslead.com